PIL

Til alle mobiloperatører i India

Opprop: Gi Call Details

Vi er forhåndsbetalt mobile brukere. Vi, de undertegnede, ber alle Mobiltelefon selskaper i India til å gi oss utgående anrop detaljer (samme som for post-paid-brukere) og antall SMS sendt (daglig) sammen med rennende balanse, inkludert lader / top-ups laget av oss.

Mangen ganger finner vi at våre saldo går dramatisk ned og det er ingen forklaring / svar og vi er igjen på nåde av call senter ledere. Ingen løsning. Ingen forklaring. Ingen vei tilbake. Vi er igjen fretting og fuming og vi føler outrightly snytt.

Vi er forhåndsbetalt mobile brukere. Vi betaler, og deretter bruke mobiltelefoner. Våre betaling når du før vi kommer til å ringe eller sende SMS. Dette er en all cash deal. Du trenger ikke å vente for våre betalinger å ankomme. Du trenger ikke å sende påminnelser for eventuelle utestående regninger. Du trenger ikke å ringe eller sende noen for å motta betaling. Vi er folk som bryr deg minst så langt pengene er bekymret.

Til tross for ovennevnte fakta, er behandlingen vi får fra deg gjør oss som om vi er en belastning for deg. Vi føler seg uønsket. Ja, du vet ikke om vi skal lade opp neste måned eller ikke, kan det samme sies om en post-paid bruker fordi han / hun også kan skifte operatør når som helst. Det er en ironi at folk som betaler du på forhånd er ser på med mistenksomhet og blir betraktet som annenrangs.

Forespørsel til: Airtel, Reliance, Vodafone, Idé, Tata Indicom, Aircel, BSNL, MTNL, Tata DoCoMo, BPL, MTS, Virgin Mobile, Ping Mobil, Uninor, Etisalat DB, Loop Mobile S-Tel

Vi, de undertegnede, ber alle Mobiltelefon selskaper i India til å gi oss utgående anrop detaljer (samme som for post-paid-brukere) og antall SMS sendt (daglig) sammen med rennende balanse, inkludert lader / top-ups laget av oss.