PIL

Para todos os operadores móveis na Índia

Petição: Fornecer Detalhes da chamada

Nós somos usuários de celulares pré-pagos. Nós, abaixo assinados, pergunte Todas as empresas de telefone celular na Índia, para fornecer-nos detalhes de chamadas de saída (mesmo que para os usuários pós-pagos) e número de SMS enviados (diariamente), juntamente com a gestão de equilíbrio, incluindo recargas / top-ups feitas por nós.

Muitas vezes achamos que a nossa balança cai drasticamente e não há explicação / resposta e ficamos à mercê dos executivos de call center. Não há solução. Nenhuma explicação. Sem retorno. Ficamos fretting e fumegante e sentimo-nos francamente enganado.

Estamos pré-pagos usuários móveis. Nós pagamos e depois usar os telemóveis. Nosso pagamento chega até você, antes de começar a fazer chamadas ou enviar SMS. Este é um negócio todo o dinheiro. Você não tem que esperar para os nossos pagamentos para chegar. Você não tem de enviar lembretes para todas as contas pendentes. Você não tem de fazer chamadas ou enviar alguém para receber os pagamentos. Nós somos as pessoas que incomodam menos tanto quanto o dinheiro está em causa.

Apesar dos fatos acima, o tratamento que recebemos dos que nos faz sentir como se fôssemos um fardo para você. Sentimos indesejados. Sim, você não iria saber se estamos indo no próximo mês de recarga ou não, o mesmo pode ser dito para um usuário pós-pago porque ele / ela também pode mudar de operador a qualquer momento. Sua ironia que as pessoas que pagam antecipadamente se olham com desconfiança e são considerados de segunda categoria.

Pedido para: Airtel, Reliance, Vodafone, Idea, Tata Indicom, Aircel, BSNL, MTNL, Tata DoCoMo, BPL, MTS, Virgin Mobile, Ping Mobile, Uninor, Etisalat DB, Loop Mobile, S-Tel

Nós, abaixo assinados, pergunte Todas as empresas de telefone celular na Índia, para fornecer-nos detalhes de chamadas de saída (mesmo que para os usuários pós-pagos) e número de SMS enviados (diariamente), juntamente com a gestão de equilíbrio, incluindo recargas / top-ups feitas por nós.